Club Alfa RomeoNederland

Wow, hoe erg kunnen ze iets verpesten? Geen flippers want dat is een optie? Wat een onzin, die flippers staan zelfs op de officiele TCT-site van Alfa. En dan allerlei andere opties ook niet? Lijkt inderdaad alsof je gewoon een hele andere auto gekregen hebt!

Was de kleur wel goed? :)

Dat was gelukkig wel wat wel erg mooi was... Rosso comp is echt schitterend!

Ik dacht even dat het een 1 april-grap was...
 
Dit is wel heel triest. Zo'n dealer moet zelf ook controleren of de juiste opties zijn geleverd. Welke dealer is het? Dan hoef ik daar nooit naar toe.

Ga nu nog geen namen noemen, eerst maar ns kijken en hoe ze t gaan oplossen. Tot nu toe steeds een heel goede relatie en service gehad. Dus ik heb nog hoop.  Ik heb ze formeel schriftelijk laten weten dat ik deze auto zo niet wil afnemen. Ben benieuwd.
Zal afhangen of er uberhaupt nog iets aan te doen valt, bv kun je simpel achteraf de flippers nog inbouwen of niet...idem voor de middenarmsteun, parkeersensoren, audio, etc.
Moet er niet aan denken dat ik nog vier maanden kan gaan wachten als ze een andere gaan bestellen, als ze dat al willen...dan ga ik toch maar eens verder kijken bij een merk dat haar klanten wel serieus neemt.

Citaat van: Hilbert;20578Ga nu nog geen namen noemen, eerst maar ns kijken en hoe ze t gaan oplossen. Tot nu toe steeds een heel goede relatie en service gehad. Dus ik heb nog hoop. Ik heb ze formeel schriftelijk laten weten dat ik deze auto zo niet wil afnemen. Ben benieuwd.
Zal afhangen of er uberhaupt nog iets aan te doen valt, bv kun je simpel achteraf de flippers nog inbouwen of niet...idem voor de middenarmsteun, parkeersensoren, audio, etc.
Moet er niet aan denken dat ik nog vier maanden kan gaan wachten als ze een andere gaan bestellen, als ze dat al willen...dan ga ik toch maar eens verder kijken bij een merk dat haar klanten wel serieus neemt.

Nu ik dit nogmaals zo lees, lijkt het er deksels veel op dat je een model voor een geheel ander land hebt gekregen! Want een middenarmsteun is toch standaard tenzij je de Progression uitvoering hebt besteld. Hetzelfde geldt voor de audio. Erg vreemd....

Ben er inmiddels wel achter hoe het zo gelopen is..
:mad:
De garage waar ik m gekocht heb is geen officiele dealer maar alfa specialist waar ik al jaren kom en goede ervaringen mee heb. Hij heeft, naar nu blijkt de auto dus via een dealer in Duitsland besteld. Dat wist ik niet. Tegen mij is verteld dat t via een alfa dealer in NL zou gaan. De route via DL is ook de reden dat e.e.a zo lang duurde met leveren.
Ik heb een Distinctive, MA met TCT, sportpack3 8c velgen, Pack tomtom, zonnedak, besteld in Rosso Comp, met brembo remmen en getinte ruiten en nog wat kleinere zaken....
 
Welnu die uitvoering kennen ze in DL niet. Daar hebben ze een "Turismo" uitvoering. En die heeft standaard geen middenarmsteun, wel een hele eenvoudige radio met hele brakke speakers, die in NL niet eens geleverd wordt, de Nederlandes audio heet daar premium audio en kost extra, en Pack sport wijkt ook af van het NL pakket. heeft o.a. standaard leer. Dat heb ik gelukkig niet, ik heb het half leer dat bij SP 3 hoort. Dat klopt gelukkig wel..
Pack Tomtom is daar ook niet bekend. Allemaal op zich geen probleem als de garagehouder zich iets meer had verdiept in de verschillen en de juiste opties had aangevinkt.....en dat is dus niet gebeurd.
Garage heeft ip van Pack tomtom, alleen de tomtom voorbereiding besteld en niet verder gekeken naar wat er in Pack tomtom nog meer zat. oa. licht, regen en parkeersensoren. De licht en regen sensor zit erop omdat het pack visibility erop zit. dat had ik niet besteld, maar goed is iig iets.
De audio en middenarmsteun heeft ie gemist, evenals het alarm en de verwarmde voorruit,  Tot slot zijn de schakelflippers dus in Dl niet standaard, die moet je à 115 euro bij bestellen. Dus staat er nu een Duitse auto bij de dealer, die nogal afwijkt van hetgeen ik heb besteld. En daar word ik dus  niet blij van. Heb zoals gezegd aangegevend at ik deze auto niet als "mijn" auto beschouw en derhalve niet wil afnemen.
 
Nu is het kijken wat er nog hersteld of aangepast kan worden. ik heb er weinig vertrouwen in dat het helemaal goed komt. Voorlopig sinds gisteren niks meer gehoord van de dealer....Wordt nog een hoop gedoe en gezeur....
Nog een geluk dat ie m niet in Engeland besteld heeft, het stuur zit op de goede plaats....

Aanpassen? Dat meen je toch niet echt hoop ik?? Hij gaat er maar lekker zelf mee rijden en besteld een juiste versie, andere optie is er lijkt mij niet. Althans, dat is wat ik ervan vindt en wat ik gegarandeerd zou doen.

Wat een verhaal weer. Toch een beetje treurig dat die alfa specialist bij de bestelling niet even wat scherper geweest is. Ik hoop dat jullie eruit komen en dat er een nieuwe besteld wordt.

Ik heb destijds bij de Mito achteraf de parkeersensoren in laten bouwen. Ook een aanpassing dus. Nou, 4 keer voor teruggeweest omdat ze een verkeerd snoertje hadden, of een onderdeeltje misten etc etc. Uiteindrlijk deed ie het, maar alleen akoestisch, het plaatje op het dashboard was er niet.

Dus niet aanpassen, dat kan een gebed zonder end worden.

Aanpassing was in mijn geval wel bij het Motorhuis, dus dat verklaart misschien een hoop :D

Citaat van: Hilbert;20583Ben er inmiddels wel achter hoe het zo gelopen is..
:mad:
De garage waar ik m gekocht heb is geen officiele dealer maar alfa specialist waar ik al jaren kom en goede ervaringen mee heb. Hij heeft, naar nu blijkt de auto dus via een dealer in Duitsland besteld. Dat wist ik niet. Tegen mij is verteld dat t via een alfa dealer in NL zou gaan. De route via DL is ook de reden dat e.e.a zo lang duurde met leveren.
Ik heb een Distinctive, MA met TCT, sportpack3 8c velgen, Pack tomtom, zonnedak, besteld in Rosso Comp, met brembo remmen en getinte ruiten en nog wat kleinere zaken....
 
Welnu die uitvoering kennen ze in DL niet. Daar hebben ze een "Turismo" uitvoering. En die heeft standaard geen middenarmsteun, wel een hele eenvoudige radio met hele brakke speakers, die in NL niet eens geleverd wordt, de Nederlandes audio heet daar premium audio en kost extra, en Pack sport wijkt ook af van het NL pakket. heeft o.a. standaard leer. Dat heb ik gelukkig niet, ik heb het half leer dat bij SP 3 hoort. Dat klopt gelukkig wel..
Pack Tomtom is daar ook niet bekend. Allemaal op zich geen probleem als de garagehouder zich iets meer had verdiept in de verschillen en de juiste opties had aangevinkt.....en dat is dus niet gebeurd.
Garage heeft ip van Pack tomtom, alleen de tomtom voorbereiding besteld en niet verder gekeken naar wat er in Pack tomtom nog meer zat. oa. licht, regen en parkeersensoren. De licht en regen sensor zit erop omdat het pack visibility erop zit. dat had ik niet besteld, maar goed is iig iets.
De audio en middenarmsteun heeft ie gemist, evenals het alarm en de verwarmde voorruit,  Tot slot zijn de schakelflippers dus in Dl niet standaard, die moet je à 115 euro bij bestellen. Dus staat er nu een Duitse auto bij de dealer, die nogal afwijkt van hetgeen ik heb besteld. En daar word ik dus  niet blij van. Heb zoals gezegd aangegevend at ik deze auto niet als "mijn" auto beschouw en derhalve niet wil afnemen.
 
Nu is het kijken wat er nog hersteld of aangepast kan worden. ik heb er weinig vertrouwen in dat het helemaal goed komt. Voorlopig sinds gisteren niks meer gehoord van de dealer....Wordt nog een hoop gedoe en gezeur....
Nog een geluk dat ie m niet in Engeland besteld heeft, het stuur zit op de goede plaats....

Shiiiit man dit is echt ongelooflijk...Als het mij zou overkomen zou het echt simpel zijn...die "dealer" krijgt geen cent, ik annuleer zijn foutieve levering en ga ,als ik nog echt een Giulietta wil, naar een echte dealer en bestel daar een goede versie zonder foefelare via buitenlandse dealers en toestanden (te zot voor woorden)
Zou het nog niet eens raar vinden als je u buik vol hebt van ALfa nu...je zou voor minder :s

En ik vind dat je gerust kan zeggen over wie het gaat, kwestie van damage control voor eventuele nakomers, dit wens je echt niemand toe...wel een mooie config die je hebt...

Als je auto via Duitsland wordt gehaald, heb je dan wel garantie bij Alfa Nederland? Vind het wel een hele slordige actie van die specialist.

en het woord "specialist" mag hier geschrapt worden denk ik...lol

Zolang de beste man het correct oplost is het niet nodig zijn naam door het slijk te halen, gewoon een ongelooflijk stomme blunder die niet nog een keer gemaakt zal worden.
Overigens is de garantie gewoon geldig in Nederland of waar ook ter wereld, is van de fabriek uit en niet gebonden aan het land van herkomst.

Ik begrijp niet waarom je een nieuwe Alfa niet bij een dealer bestelt, eerlijk gezegd. Je weet tevoren dat zo'n specialist niet rechtstreeks zaken kan doen met de importeur en dat-ie op zoek moet naar een echte dealer - in of buiten NL -  die bereid is hem een auto door te leveren en 'm daarbij ook nog wat marge te gunnen. Natuurlijk, zaken als garantie e.d. gelden Europa-wijd, maar in de praktijk geeft zoiets toch problemen en op z'n minst vertragingen als er iets aan de hand is.
Neemt niet weg dat jij een overeenkomst heb en dat de 'specialist' moet leveren wat is overeengekomen. Als-ie dat niet kan kun je de overeenkomst opzeggen.
Overigens had je misschien wel even eerder kunnen vermelden dat het hier niet om een officiële dealer ging, dan was er ook geen commentaar uitgelokt over de kwaliteit van de dealers en de waarde van de kwaliteitscontrole bij Alfa Romeo...........:(.

Mee eens Rene. Ik hoop ook echt op een oplossing, daarom noem ik ook geen namen. Alleen het feit dat hij een blunder gemaakt heeft geeft ie nog niet erg toe, tot nu toe houdt hij vol dat ik de flippers er los had moeten bijbestellen....productkennis blijkt tekort te schieten....kortom gedoe. Heb zwaar de pest in....of ik rij de komende 3 jaar in een auto die t net niet is, of het duurt, met de zomer mee nog tot oktober voor ik een andere heb. Beide opties vind ik niks..garage heeft sinds donderdag ook niet meer gereageerd op mails of telefoontjes. Krijg het gevoel dat ze me een enorme zeurpiet vinden.