Club Alfa Romeo

Alfa Romeo Types => De Giulia / Stelvio Club => Topic gestart door: Balou op 4 januari 2022, 22:15:51

Titel: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: Balou op 4 januari 2022, 22:15:51
Ik heb een vraag over mijn radio/infotainment, hoe heet het tegenwoordig?
Het is nu totaal ongeveer 10x gebeurt in iets van 7 maand. De radio unit valt compleet uit, ook het scherm, maar start gelijk weer op.
Het is gekomen na een update van Alfa, in deze update stond ook de infotainment in.
Volgens de dealer ligt het hier niet aan, maar dit is te toevallig.
De dealer heeft hier ondertussen 2x naar gekeken maar niets gevonden.
Iemand een idee of dit eerder gehad?
Alvast bedankt!

Harold
Titel: Re: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: jwq op 5 januari 2022, 10:41:00
Citaat van: Balou op  4 januari 2022, 22:15:51
Ik heb een vraag over mijn radio/infotainment, hoe heet het tegenwoordig?
Het is nu totaal ongeveer 10x gebeurt in iets van 7 maand. De radio unit valt compleet uit, ook het scherm, maar start gelijk weer op.
Het is gekomen na een update van Alfa, in deze update stond ook de infotainment in.
Volgens de dealer ligt het hier niet aan, maar dit is te toevallig.
De dealer heeft hier ondertussen 2x naar gekeken maar niets gevonden.
Iemand een idee of dit eerder gehad?
Alvast bedankt!

Harold

Welke versie infotainmnet heb je nu ?
Titel: Re: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: Balou op 5 januari 2022, 13:10:48
Hallo jwq,
Software versie MV-001.010.077 en TV-001.010.077
Ik neem aan dat je dit bedoelt?
Titel: Re: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: jwq op 5 januari 2022, 13:43:12
Citaat van: Balou op  5 januari 2022, 13:10:48
Hallo jwq,
Software versie MV-001.010.077 en TV-001.010.077
Ik neem aan dat je dit bedoelt?

Ja, da's wel een hele oude (zo'n beetje de eerste). Zijn inmiddels aantal nieuwere versies, die ook veel voordelen bieden, zoals mogelijkheid updaten kaarten, meervoudige route keuze navigatie, groter beeld achteruitrij camera, betere bluetooth ondersteuning, verhelpen reboots , verbeterde olieniveau aanduiding  enz enz
In elk geval heeft je dealer wat infotainment betreft niets geupdate.....

vb verholpen bugs in 002.010.043 :
Titel: Re: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: Balou op 5 januari 2022, 19:45:45
Is deze update ook zelf te doen of moet ik naar de dealer?
Ik zie bij software staan updaten, maar weet niet of dit verstandig is.
Titel: Re: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: jwq op 5 januari 2022, 20:13:02
Citaat van: Balou op  5 januari 2022, 19:45:45
Is deze update ook zelf te doen of moet ik naar de dealer?
Ik zie bij software staan updaten, maar weet niet of dit verstandig is.

Hangt er van af.......
Is in principe redelijk simpel zelf te doen, via de USB poort mbv usb stick.
Heleboel mensen (o.a. ik zelf, inmiddels 2 opeenvolgende updates) hebben dit zonder problemen gedaan, kost ongeveer 15 minuten.
Echter, er is altijd een (klein) risico dat er iets mis gaat, en dan moet alsnog de infotainment unit vervangen worden, kosten ca 1500,- euro.
Na een update vanaf versie 001.x.x moet je ook opnieuw kaarten installeren. Ervan uitgaande dat je abo voor updates inmiddels verlopen is (3 jaar bij nieuwe auto) heb je hier een nieuw 3-jarig abo voor nodig voor tussen de 100~120 Euro. Krijg je 4 keer per jaar kaart update voor
Indien je de navi gebruikt vermoedelijk zowiezo niet overbodig, aangezien je huidige kaarten inmiddels waarschijnlijk zo'n 4 jaar oud zijn......
Bij versie 001.x.x kan je de kaarten nog niet vernieuwen, dat kan pas vanaf software versie 002.x.x
Titel: Re: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: Balou op 5 januari 2022, 21:31:36
Ik heb nog even precies gekeken welke update er gedaan is. Het gaat om servicecampagne 6116, hierin wordt ook wat gedaan met de infotainment.
Na deze campagne is het probleem ontstaan.
Titel: Re: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: dburger op 6 januari 2022, 08:38:15
Mijn systeem reboot soms ook ineens. Heb wel gemerkt dat dit eigenlijk alleen gebeurt als mijn telefoon via USB kabel verbonden is om te laden. Heb ook een oude versie (MV-001.011.020). Hoe kan ik precies zelf updaten?
Titel: Re: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: jwq op 6 januari 2022, 10:46:33
Citaat van: dburger op  6 januari 2022, 08:38:15
Mijn systeem reboot soms ook ineens. Heb wel gemerkt dat dit eigenlijk alleen gebeurt als mijn telefoon via USB kabel verbonden is om te laden. Heb ook een oude versie (MV-001.011.020). Hoe kan ik precies zelf updaten?

Zie volgend verhaal, met name updaten 1e gen systeem vanaf 001.x.x.
https://www.alfaowner.com/threads/how-to-infotainment-updates.1185573/ (https://www.alfaowner.com/threads/how-to-infotainment-updates.1185573/)

Daar is ook de software te downloaden
Titel: Re: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: streetscreamer op 10 januari 2022, 21:29:27
Paar keer een freeze en restart van infotainment gehad. Dit gebeurde nadat ik het USB stickje met wat extra mp3 muziek had gevuld. Spontaan beelf ie in een nieuw nummer hangen. Alles stil. USB eruit en na korte tijd kwam radio terug etc. Toen ik het bewuste mp3 nummer van de USB verwijderde, was het probleem weg. Sommige leest ie kennelijk niet lekker en gaat op zn dak. Zojuist weer heen en terug vakantie gedaan, 2500 USB muziek, no probs. Oja: wel met nieuwere telefoon (Samsung A52) nu geen mogelijkheid meer om favrieten;ijst te vullen met telefoonnummers
Titel: Re: Radio/infotainment valt uit
Bericht door: Balou op 10 januari 2022, 22:31:47
Helaas is het bij niet zo simpel, unit gaat gewoon uit met de radio aan.
Hopelijk zal nieuwe software bij mij gaan helpen.